Sisällysluettelo
- Palvelumme ytimessä
- Monipuolinen pelisisältö jokaisen tarpeisiin
- Maksumenetelmät sekä rahannostot
- Bonukset sekä kampanjat
- Suojaus ja pelivastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Palveluidemme ytimessä
Olemme kehittäneet verkkosivusto -pelisivusto tuomaan käyttäjillemme keskeytymätöntä viihdettä kellon joka hetki. Palvelumme perustuu pätevään lisensoinnille ja avoimuudelle, tämä varmistaa turvallisen pelialustan koko asiakkaillemme. Kasino-operaattorina pyrimme liittämään korkealaatuista pelikokemuksia, tasapuolista pelaamista ja sujuvaa asiakaspalvelua.
Toimintaamme valvoo Curacaon saaren sääntelyviranomainen, jonka julkaiseman pelilisenssin puitteissa operoimme. Tämä lisenssi merkitsee asiaa, miten kaikki pelimme täyttää kansainvälisesti tunnustetut normit & säännökset. Asiakkaiden rahojen käsittely suoritetaan separoiduissa varatileissä, joka edustaa kasinobisnesken normaali tapa käyttäjien talletusten suojaamiseksi.
Laaja pelitarjonta kaikille makuun
Pelisivustomme kattaa reilusti yli tuhannen erilaista pelimahdollisuutta johtavilta pelientuottajilta. Olemme huolella karsineet kumppaneiksi vain juuri ne studioat, jotka toimijat ovat jo osoittaneet paikkansa markkinoilla korkealaatuisilla pelituotteillaan.
Slottipelit
Kolikkopeliportfoliomme sisältää perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja videoslotteja sekä myös kasvavia jackpot-pelejä. Meillä on tarjontaa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -studioilta, joiden tuotteet mielletään korkeista RTP-arvoistaan & uudenaikaisista pelielementeistään. RTP-arvomme muuttuvat pelin mukaan, joskin keskimäärin prosentit sijoittuvat 96-97% välille, tämä edustaa kasinoteollisuuden tavanmukaisten mukaista.
Livekasino
Livekasinomme tarjoaa autenttista kasinoilmapiiriä heti omasta kodistasi. Osaavat krupieerit vääntävät rulettia, antavat käsiä 21-pelissä ja vetävät baccarat-pelejä livenä. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live ovat livepeli-kumppaneinamme, sekä tarjoamme monia eri kielisiä pelipöytiä kautta koko vuorokauden.
| Kolikkopelit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Live-kasinopelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jättipottipelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Tiedämme, miten nopeat & luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen elementti pelielämän mielihyvää. Täten meillä on kehittäneet maksurakenteen, joka mahdollistaa lukuisia vaihtelevia maksumenetelmiä sekä prosessoi nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti.
- Tilisiirrot – perinteinen sekä turvallinen menetelmä siirtää varoja, toimitusaika 1-3 arkipäivää
- Luotto- ja käteiskortit (Visa, Mastercard) – nopeat rahansiirrot, kotiutukset 2-5 arkipäivää
- Sähköiset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin tapa, nostot usein 24 h kuluessa
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – nimettömyys ja ripeäyys yhdistettynä
- Trustly sekä Zimpler – tunnettuja pohjoismaisia instant-maksutapoja
Minimitalletussumma vaihtelee maksutavan ehdoilla, kuitenkin tavallisesti summa sijoittuu 10-20 €. Kotiutusraja asettuu 5000 € viikkotasolla standarditileillä, mutta VIP-pelaajillemme annamme suurempia summia dedikoitu VIP-asiakasvastaavan avulla.
| Tilisiirto | Mahdollinen | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Välitön | Mahdollinen | 2-5 arkipäivää |
| Skrill/Neteller | Instant | Mahdollinen | 0-24 tuntia |
| Kryptovaluutat | Välitön | Kyllä | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Nopea | Saatavilla | 0-24 h |
Edut sekä erikoistarjoukset
Sivustollamme kunnioitamme yhtä lailla uusien pelaajien että uskollisia pelaajia tarjoamalla monipuolisia bonustarjouksia läpi kalenteri-vuoden. Kaikki bonusehdot toimitetaan ymmärrettävien ehtojen kautta, joita näytämme läpinäkyvästi verkkosivuillamme.
Tuoreiden rekisteröityneen tervehdysohjelma
Tervetuliaispaketissamme liittyvät talletusbonus ja ilmaiskierrokset erityisille kolikkopeleille. Bonuskierrätys on 35-kertainen bonusrahoille, mikä on alan normaalia tasoa & mahdollistaa tasapuolisen chanssin bonusvaatimusten saavuttamiseen. Maksimaalinen voittosumma bonuksen kautta ei rajoiteta, kunhan kierrätys saavutetaan suoritettu.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme korvaa aktiivisia asiakkaita erikoiseduilla, omistettuna olevalla tukipalvelulla, parannetuilla nostorjoilla sekä ainutlaatuisilla kampanjoilla. Kokonaisuus rakentuu useasta portaasta, ja kukin panostus peleihin kerryttää lojaalisuuspisteitä, joita voi vaihtaa bonusvaroiksi.
- Viikoittain jaettavat reload-bonukset säännöllisille asiakkaille
- Käteispalautukset, jotka ohjelmat palauttavat osan häviöistä jälleen asiakastilille
- Turnaukset ja mestaruustapahtumat, missä voi napata kassapalkintoja & luksustuotteita
- Syntymäpäiväbonukset koko vahvistetuille pelaajille
- Ystävien referral-järjestelmä, joka systeemi edut kaksinkertaisesti molemmat viittaajan kuin myös uudistuvan rekisteröityjän
Suojaus sekä vastuullisuus
IT-turvassa hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta, joka suojaa jokainen alustalla toteutuvat tiedon vaihdot. Kyseinen sama suojausteknologia on käytössä myös rahoituslaitoksissa & muiden talouskeskuksissa. Käyttäjätietoja hallinnoidaan GDPR-asetusten säädösten mukaan, sekä pelaajilla saavat kokonainen valta tutkia, muokata tai tyhjentää tietonsa.
Vastuullinen pelitoiminta merkitsee meille toimintamme erityisen tärkeää. Esitämme vaihtoehtoja asiakastilin sääntelyyn, kuten tallutuslimiitit, tappiorajat, pelisessiorajat ja keinon tilapäiseen tai pysyvämpään definitiiviseen sulkeutumiseen. Olemme yhteistyötä kansainvälisten addiktioorganisaatioiden kanssa ja tarjoamme tukena linkkejä auttamispalveluihin välittömästi nettisivuillamme.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa läpi 24 tunnin, 7 päivä viikossa. Nimen mukaisesti 247bet tarjoaa tukea kaikille asiakkaille välittämättä vuorokaudenajasta tai valinnasta viikonpäivästä.
Yhteystapamme
Reaaliaikaisen chatin välityksellä tavoitat välittömän yhteyden asiakaspalveluumme suomen kielellä ja englanniksi. Keskimääräinen reagointiaika chat-palvelussa on alle kaksi minuuttia. Email-viestillä lähetettyihin kyselyihin toimimme tavallisesti 2-4 h aikajänteellä, kuitenkin monimutkaisten asioiden prosessointi voi kestää kauempaa.
Meillä on kehittäneet myös laajan UKK-sivuston, mikä selvittää eniten kysyttyihin aiheisiin pelitoiminnasta, rahansiirroista, rahannostoista sekä kampanjoista. Alue päivitetään jatkuvasti käyttäjien palautteiden pohjalta, jotta näet selitykset joutuisasti ilman yhteydenottoa tukeen.
Kasinomme alati päivittyessä haluamme pysyä peliteollisuuden eturintamassa sekä teknologian että käyttäjätyytyväisyyden kannalta. Kukin asiakas edustaa meille arvokas, & suoritamme mahdollisimman paljon tarjotaksemme pysyvän asiakkuuden, joka suhde rakentuu luottamukseen sekä huippulaatuun.